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MAGENTO SUPPORT UND WARTUNG

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Um Ihre E-Commerce-Website am Laufen zu halten, bieten wir ein umfassendes Lösungspaket an. Unser erfahrenes Team sorgt dafür, dass Ihre Website optimal funktioniert, potenzielle Probleme proaktiv angegangen werden und auftretende Probleme schnell und effizient gelöst werden.

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    ZUVERLÄSSIGE UNTERSTÜTZUNG FÜR EINEN UNTERBRECHUNGSFREIEN BETRIEB

    Tauchen Sie ein in unser Magento-Support-Konzept. Erleben Sie, wie unsere Expertinnen und Expert*innen rund um die Uhr für den reibungslosen Betrieb Ihres Online-Shops sorgen.

    Für alle Ihre E-Commerce-Bedürfnisse bieten unsere Magento-Support- und Wartungsdienste umfassende technische Unterstützung. Wir sorgen dafür, dass Ihr Shop unter Einhaltung der höchsten Sicherheitsstandards funktioniert.

    Damit Sie sich auf das Wachstum Ihres Unternehmens konzentrieren können, bieten wir Helpdesk-Dienste, Software-Updates, Fehlerbehebung, Leistungsoptimierung und vieles mehr. Mit uns können Sie sicher sein, dass Ihr Online-Shop immer auf dem neuesten Stand der Technik und sicher ist.

    ASPEKTE DES MAGENTO-SUPPORTS, BEI DENEN WIR HELFEN

    Die Bedeutung einer effizienten und sicheren Magento-Website ist uns bei IT Delight bewusst. Wir haben uns darauf spezialisiert, umfassenden Magento-Support anzubieten. Dazu gehören Website-Wartung, Notfall-Support, Sicherheits-Support und Website-Performance-Optimierung.
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    Unterstützung und Wartung von Magento-Websites

    Unsere Magento Website Unterstützung und Wartung Dienstleistungen umfassen:

    • Regelmäßige Aktualisierung der Software, um die Kompatibilität mit neuen Technologien und Erweiterungen zu gewährleisten
    • Fehlerbehebung im Falle von Problemen im Zusammenhang mit der Funktionalität oder mit Designelementen
    • Performance-Optimierung für höhere Geschwindigkeit und Skalierbarkeit
    • Umfassende Analyse der aktuellen Konfiguration Ihrer Plattform
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    Magento Notfall-Unterstützung

    Bei Bedarf können wir auch Notfallhilfe leisten, einschließlich:

    • Unverzügliche Reaktion auf dringende Anfragen und Ersuchen
    • Rechtzeitige Diagnose und Lösung bestehender Probleme
    • Vor-Ort-Unterstützung im Falle einer Katastrophe oder einer Datenverletzung
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    Unterstützung der Magento-Sicherheit

    Wir bieten erstklassige Sicherheits-Support-Services, um maximale Sicherheit für Ihre Magento-Website zu gewährleisten:

    • Regelmäßiges Scannen und Überwachen zur Ermittlung von Schwachstellen
    • Prüfung und Umsetzung von Maßnahmen zur sicheren Authentifizierung
    • 24/7-Netzwerkschutz vor Malware- und Spyware-Angriffen
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    Optimierung der Website-Leistung

    Um die Leistung Ihrer Website zu verbessern, führt unser Team schließlich eine umfassende Optimierung durch. Dies beinhaltet:

    • Implementierung von fortgeschrittenen Caching-Strategien
    • Verringerung der Ressourcenbelastung und der Seitengröße
    • Minimierung oder Beseitigung von Ladezeiten in Schlüsselbereichen

    UMWANDELN WEBSITE-BESUCHER IN Kund*innen

    Wir können Ihnen helfen, mit einer gut funktionierenden Website mehr Umsatz zu erzielen!
    Kontaktiere uns

    DER PROZESS DER MAGENTO-UNTERSTÜTZUNG

    Damit Sie sicher sein können, dass wir Ihnen stets erstklassige Ergebnisse liefern, werfen Sie einen Blick auf unseren Magento-Supportprozess – von der Problembesprechung bis zur laufenden Wartung.
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    SCHRITT

    Problemdiskussion

    Unsere Spezialistinnen und Spezialisten des Magento-Supports nehmen sich Zeit für ein ausführliches Gespräch mit Ihnen. So können sie Ihre Bedürfnisse besser verstehen und eine maßgeschneiderte Lösung für Ihre individuellen Anforderungen erarbeiten.

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    SCHRITT

    Kostenvoranschläge
    von uns

    Unsere Spezialisten führen eine gründliche Analyse Ihres derzeitigen Systems durch. Nach Prüfung aller Aspekte des Problems und dessen Auswirkungen erstellen wir einen detaillierten Kostenvoranschlag und einen Zeitplan für die Behebung des Problems. Dieser Kostenvoranschlag basiert sowohl auf den Standards der Branche als auch auf unserer eigenen Erfahrung bei der Bereitstellung erstklassiger Support-Dienstleistungen.

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    SCHRITT

    Der Arbeitsprozess
    selbst

    Zur Untersuchung und Diagnose des Problems verwenden wir eine Kombination aus modernen Werkzeugen und Software. Unser Team aus hochqualifizierten Fachleuten bewertet das Problem aktiv und ergreift alle erforderlichen Maßnahmen zur Behebung des Problems auf die bestmögliche Art und Weise.

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    SCHRITT

    Die Ergebnisdemonstration

    An dieser Stelle stellen wir Ihnen die Ergebnisse unserer Arbeit vor. Um die Auswirkungen unserer Bemühungen auf Ihr System zu demonstrieren, stellen wir detaillierte Aufzeichnungen zur Verfügung. Dies umfasst auch visuelle Beweise in Form von Screenshots und Grafiken zur Veranschaulichung der Verbesserungen durch unseren Magento Support.

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    SCHRITT

    Änderungen live vornehmen

    Zum Schluss führen wir die Änderungen live in Ihrer Web-Umgebung durch. Dabei gehen wir sehr sorgfältig vor und treffen alle Vorkehrungen für einen reibungslosen Übergang ohne versehentliche Datenverluste oder andere Probleme.

    Eine weitere Form der laufenden Unterstützung ist die Möglichkeit eines langfristigen Supports. Wir stehen Ihnen gerne für einen kontinuierlichen Support zur Verfügung. Damit Ihr System jederzeit optimal läuft, bietet unser Team regelmäßigen technischen Support und Wartungsdienste an.

    WARUM WIR?

    Hier sind die Top 3 Gründe, warum Sie unsere Magento Support- und Wartungsdienste wählen sollten:

    PROFESSIONELLE UND ZERTIFIZIERTE ENTWICKLER

    Unser Team hochqualifizierter und zertifizierter Magento-Entwicklerinnen und -Entwickler*innen verfügt über umfassende Erfahrung in der Entwicklung und Wartung von E-Commerce-Websites. Um einen reibungslosen Betrieb Ihrer Website zu gewährleisten, sind alle unsere Entwickler*innen mit den neuesten Technologien und Best Practices der Branche vertraut.

    SCHNELLE RENTABILITÄT UND WACHSTUM

    Unser Ziel ist es, Ihnen bei der Maximierung Ihrer Gewinne behilflich zu sein, indem wir Ihnen einen zuverlässigen und auf Ihre Bedürfnisse zugeschnittenen Magento Support und Wartungsdienst zur Verfügung stellen. Wir setzen alles daran, den Fortbestand und das Wachstum Ihres Unternehmens zu sichern und zu fördern.

    UNTERSTÜTZUNG FÜR ALLE MAGENTO-VERSIONEN

    Wir unterstützen alle Versionen von Magento. Dazu gehören Magento 1 (M1), Magento 2 (M2), Magento Open Source, Adobe Commerce und Adobe Commerce Cloud Edition. Damit ist gewährleistet, dass unsere Kund*innen von den neuesten Funktionen und Updates dieser leistungsstarken Plattformen profitieren können.

    Unsere Projekte

    Hier sind einige unserer erfolgreichsten Projekte.
    Project

    Germany-based Company | Magento Development

    Duration
    June 2021 – present
    Features
    Our client is a Germany-based company that offers goods for house decorating.
    Technologies
    magentohyvareact-js
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    Project

    Aphid Consulting | Magento Commerce Cloud Development

    Duration
    July 2020 – Currently ongoing
    Features
    Our team of Magento 2 certified developers customized Magento Commerce Cloud to the client’s requirements and integrated it with multiple operational systems
    Technologies
    magento
    View Full Project
    Project

    Germany-based Company | Magento Migration & Magento Development

    Duration
    Approx. 6 months
    Features
    Our client is a Germany-based company that offers a large spectrum of packaging goods, packaging consulting, design in CAD, and postal funds.
    Technologies
    magentohyvareact-js
    View Full Project
    Project

    Germany-based Company | Magento B2B Development

    Duration
    August 2021 – present
    Features
    Our client is a Germany-based company that offers software solutions and services for the MEP design.
    Technologies
    magento
    View Full Project
    Project

    Zolota Kraina | Magento Migration & Speed Optimization

    Duration
    1 year
    Features
    Request A Sample‘ System Expanded Carrier Options Mailgun Integration
    Technologies
    magento
    View Full Project
    Project

    11 Rooms | Magento Design & Development

    Duration
    Features
    Technologies
    magento
    View Full Project
    Project

    Trauring Spezialisten | Magento Migration & Speed Optimization

    Duration
    One month
    Features
    To speed up the client’s Magento 2-based store, we implemented lazy loading, optimized fonts, CSS & JS, removed unused modules, and applied other techniques.
    Technologies
    magento
    View Full Project
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    BEWERTUNGEN UNSERER KUNDEN

    Nachfolgend können Sie lesen, was unsere Kunden über uns sagen.
    Client avatar
    Internet Marketer, WEDEX

    Vitaly Kotov

    ITDelight was a reliable Magento 2 partner. They communicated regularly with the client through Skype and provided timely, professional customer support. Their responsiveness and accessibility stood out, as did their top-notch development work throughout.
    Client avatar
    Owner, Medical Supplies Company

    Arnold Friend

    Thanks to ITDelight’s work, the client saw an immediate improvement in website loading times, better UX, fewer errors, and overall satisfaction with the online store. The team’s workflow was smooth and efficient throughout the project. Their attention to detail and level of expertise was impressive.

    FAQ

    Warum ist laufende Magento-Unterstützung erforderlich?

    Für den reibungslosen und optimalen Betrieb einer Website ist ein kontinuierlicher Magento-Support unerlässlich. Um die bestmögliche Leistung und Benutzerfreundlichkeit zu gewährleisten, muss die Plattform regelmäßig gewartet, aktualisiert und auf Sicherheit überprüft werden. Ohne einen solchen Support kann eine Website schnell veralten und anfällig für Angriffe aus dem Internet oder andere böswillige Aktivitäten werden.

    Wie schnell wird mein dringendes Problem gelöst und wovon hängt es ab?

    Wir sind bestrebt, dringliche Probleme so schnell wie möglich zu lösen. In der Regel antworten wir innerhalb von zwei Stunden nach Eingang Ihrer Anfrage während der Bürozeiten. Bei Anfragen außerhalb der Bürozeiten werden wir uns am nächsten Morgen, sobald unsere Mitarbeiter*innen wieder im Dienst sind, mit Ihnen in Verbindung setzen. Wieviel Zeit benötigt wird, um ein Problem zu lösen, hängt davon ab, wie kompliziert und kritisch das Problem erscheint.

    Bieten Sie Magento-Supportpakete an?

    Ja, wir bieten eine Reihe von Magento Support-Paketen an. Regelmäßige Wartung, Updates, Sicherheitsüberprüfungen, Fehlerbehebung und vieles mehr sind in diesen Paketen enthalten. Wir können unsere Services an Ihre individuellen Bedürfnisse anpassen und budgetgerecht gestalten.

    Wie viele Stunden sind für den Magento-Support pro Monat vorgesehen?

    Dies kann je nach dem Paket, das Sie erworben haben, und je nach Ihren spezifischen Anforderungen variieren. In der Regel sind jedoch bis zu 30 Stunden Magento-Support pro Monat in den Standard-Paketen enthalten.

    Wie wird die für die Unterstützung benötigte Zeit berechnet?

    Die für den Support zur Verfügung gestellte Zeit hängt von der Anzahl der Stunden ab, die in dem erworbenen Paket enthalten sind. Dabei kann es sich um eine beliebige Kombination aus Wartung, Updates, Sicherheitsüberprüfungen und Fehlerbehebung handeln. Für zusätzliche Anfragen zur Deckung des zusätzlichen Zeitaufwands für den Support können zusätzliche Zahlungen erforderlich sein.

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