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SHOPWARE SUPPORT & WARTUNG

DIENSTLEISTUNGEN

Von der Beratung bis zur Aktualisierung Ihres Online-Shops – stärken Sie Ihr eCommerce-Geschäft mit den Shopware Support Services. IT Delight bietet einen einfachen und schnellen Ansatz zur Unterstützung Ihres Online-Shops.

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    WIE SIEHT DER UNTERSTÜTZUNGSPROZESS AUS?

    Wir müssen wissen, wie Ihr Unternehmen organisiert ist, vor welchen Herausforderungen es steht und welche Ziele es verfolgt, um Ihnen helfen zu können.

    Ein wesentlicher Bestandteil, um sicherzustellen, dass Ihre E-Commerce-Plattform reibungslos und effizient funktioniert, sind die Shopware Support- und Wartungsdienste. Diese Dienstleistung umfasst ein breites Spektrum an Aufgaben, die alle dem optimalen Betrieb Ihres Shopware-Shops dienen.

    WIE SIEHT DER UNTERSTÜTZUNGSPROZESS AUS?

    Um Ihrem Unternehmen helfen zu können, müssen wir die Organisation Ihres Unternehmens, die Herausforderungen, mit denen es konfrontiert ist, und seine Ziele kennen.
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    BEWERTUNG DES GESCHÄFTSUMFELDS

    Unser Team analysiert die aktuelle Situation Ihres Unternehmens und sichtet alle Daten.

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    DISKUSSION MIT DEN EIGENTÜMERN

    Um bei der Entwicklung einer Lösung auf derselben Seite zu stehen, bespricht das Team mit Ihnen Ihre Unternehmensziele, Werte und Bedürfnisse.

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    ENTWICKLUNG EINER SHOPWARE-STRATEGIE

    Nach gründlicher Analyse aller gesammelten Daten entwickelt das Team eine Supportstrategie für Shopware 5 oder Shopware 6, die Ihren Herausforderungen entspricht.

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    UNTERSTÜTZUNG BEI DER UMSETZUNG DER STRATEGIE

    Das Team ist für die Umsetzung der Strategie und die schrittweise Einführung der Änderungen in verschiedenen Teilen der Geschäftsprozesse verantwortlich.

    SHOPWARE-NOTFALLUNTERSTÜTZUNG

    Sehen Sie, was in unserem Notfallpaket enthalten ist.

    SCHADENSKONTROLLE

    Wir sind seit mehr als zehn Jahren auf dem Markt. Man kann mit Fug und Recht behaupten, dass wir schon alles gesehen haben. Die Chancen stehen gut, dass wir Ihrem Problem schon einmal begegnet sind. Und wir haben bereits Protokolle, wie wir darauf reagieren können. Mit Sicherheit werden wir die Rettungsmaßnahmen speziell auf Ihr Unternehmen zuschneiden. Und wir werden sicherstellen, dass unsere Methoden Ihr Problem lösen.

    LEISTUNGSSTEIGERUNG

    Mit maßgeschneiderten Lösungen wie der Optimierung der Website-Geschwindigkeit, Belastungstests, Optimierung der Benutzerfreundlichkeit usw. helfen wir Unternehmen, eine optimale Leistung zu erzielen. Unser Team verfolgt einen komplexen Ansatz, um die Faktoren zu identifizieren und zu beseitigen, die Ihre Performance beeinträchtigen.

    BEHEBUNG VON KOMPATIBILITÄTSPROBLEMEN

    Nicht alle Erweiterungen oder Integrationen, die Sie mit Ihrem Shopware-Shop verwenden, funktionieren reibungslos. Wir können Ihnen dabei helfen, sicherzustellen, dass keine der Plugins, die Sie verwenden, miteinander in Konflikt gerät und so zu Performance-Problemen führt.

    HALTEN SIE IHRE UMSÄTZE MIT UNSERER SHOPWARE-UNTERSTÜTZUNG IN DIE HÖHE

    Senden Sie uns Ihre Kontaktdaten, um unsere Shopware Support- und Wartungspakete zu besprechen.
    Kontaktiere uns

    REGELMÄSSIGE SHOPWARE-UNTERSTÜTZUNG

    Hier sehen Sie, was in unserem aktuellen Shopware-Support enthalten ist.
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    Überprüfung der aktuellen Lösung

    Unser Team führt eine gründliche Analyse der aktuellen Lösung durch. Dabei werden alle Fragen und Probleme identifiziert, die die Performance der Website beeinträchtigen. Das Team identifiziert die dringendsten Probleme. Anschließend wird ein Aktionsplan erstellt, um die Lösung so effizient wie möglich zu gestalten.

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    Wartung der Sicherheit

    Wir integrieren Sicherheitsstandards und -protokolle in die Entwicklungsphase, wenn wir eine Lösung von Grund auf neu entwickeln. Bei der Arbeit mit bestehenden Shops überprüfen wir diese auf die Einhaltung von Code-Standards und beheben Schwachstellen zur Beseitigung von Risiken.

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    Audit-Optimierung

    Treten bei Ihnen ohne ersichtlichen Grund schwache Kennzahlen auf, gehen wir dem Problem durch eine Überprüfung aller Bereiche Ihres Unternehmens auf den Grund. Sobald wir die Ursache gefunden haben, leiten wir die notwendigen Verbesserungen ein.

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    Unterstützung nach dem Start

    Auch nach dem Start Ihrer Website sind wir für Sie mit Support und Wartung für Shopware 6 da. Unser Team sucht nach Bugs und Fehlern und nutzt die neue Technologie, um die Leistung der Website zu verbessern.

    VORTEILE DER SHOPWARE-UNTERSTÜTZUNG DURCH UNS

    Das bekommen Sie, wenn Sie mit uns zusammenarbeiten.
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    ANTWORT INNERHALB VON ZWEI STUNDEN

    Unabhängig davon, ob Sie gerade arbeiten oder nicht, melden sich unsere Spezialisten innerhalb von zwei Stunden bei Ihnen.

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    24/7 WARTUNG & SUPPORT

    24/7 Wartung & Support. Die Pakete beinhalten 24/7 Überwachung und technischen Support von Shopware für Server und serverseitige Arbeiten, Ticketerstellung, Kundensupport, technischen Support von Showpare, etc.

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    WELTWEITE VERFÜGBARKEIT

    Wir arbeiten mit Unternehmen auf der ganzen Welt zusammen und bieten den gleichen Support.

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    KEINE VERSTECKTEN KOSTEN

    Alles ist oben beschrieben und die Kosten für das Supportpaket decken alles ab; Sie müssen keine zusätzlichen Gebühren bezahlen.

    Unsere Projekte

    Nachfolgend können Sie sich unsere Projekte ansehen, die Shopware-Support und Shop-Management beinhalteten:
    Project

    Alexander Herrmann | Shopware 6 Design & Support

    Duration
    Features
    Technologies
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    Project

    Erlich Textil | Shopware 6 Development & Support

    Duration
    Features
    Technologies
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    Project

    Johannes King | Shopware 6 Development & Support

    Duration
    Features
    Technologies
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    Project

    Bamboo Barware | Shopware development

    Duration
    Less than 2 months
    Features
    Technologies
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    Project

    Germany-Based Company | Shopware Extension Development

    Duration
    Features
    Technologies
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    Project

    USA-Based Company | Shopware Extension Development

    Duration
    Features
    Technologies
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    Project

    Weinzirkus | Shopware 6 Design & Page Optimization

    Duration
    Features
    Technologies
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    BEWERTUNGEN UNSERER KUNDEN

    Hier erfahren Sie, was unsere Kunden über die Zusammenarbeit mit IT Delight denken.
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    CEO at Imaage Cosmetics

    Didrik Gunnarsson

    We are happy to say that our cooperation with IT Delight was truly a delight. We appreciated how fast and efficiently they were working. We would definitely work with them again in the future when the need arises.
    Client avatar
    Account Manager, IT Company

    Ignat Bessarab

    ITDelight has impressed the client with their high-quality codes and quick responses to issues. They demonstrate an efficient knowledge transfer, and their teamwork leads to a fruitful engagement. Their communication skills and diligence are their outstanding assets.

    FAQ

    Wofür kann ich meine Supportstunden verwenden?

    Wir schränken die Verwendung Ihrer Supportstunden nicht ein, so dass Sie diese nutzen können, um Fehler zu beheben oder neue Funktionen zu entwickeln. Durch die Zusammenarbeit mit Ihnen können Sie sicher sein, dass Ihre Zeit für echte Verbesserungen Ihrer Website zur Verfügung steht. Darüber hinaus bieten wir Ihnen proaktive Beratung, um Ihren Umsatz und Ihre Konversionsrate zu steigern.

    Kann ich auch außerhalb der Geschäftszeiten Unterstützung erhalten?

    Ja, wir antworten innerhalb einer Stunde auf Nachrichten unserer Kunden außerhalb der Geschäftszeiten. Wir beheben auch serverseitige Probleme außerhalb der Geschäftszeiten.

    Bieten wir Shopware 6 Support-Pakete an?

    Wir bieten verschiedene Support- und Wartungspakete an, je nach den Bedürfnissen und Anforderungen unserer Kunden.

    Können Sie meinen Händler unterstützen?

    Wir bieten Support und Wartung für alle Arten von Unternehmen, einschließlich Autohändler.

    Lass uns reden

    über Ihr Projekt!




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